▲:15:00~17:00※午前12:30/午後18:30/土曜午後17:00が最終受付となります休診日:木曜、日曜、祝日
川瀬 健輔
-Kデンタルクリニックはどのような医院で在りたいとお思いですか
当院に来てくださる様々な年代の方が、足を運びやすい院づくりを目指しています。おもてなしの心を大切にし、私自身と患者様、スタッフ、そしてスタッフと患者様との間に「ありがとう」が飛び交い笑顔が溢れてきたらいいなと思います。あとは、歯医者さんに不安を抱えている方の原因の一つでもある、「どんなことをされるかわからないから怖い」ということがないように、カウンセリングの時間を大切にしています。治療の内容はもちろん、選択肢を多く用意できるよう、常に最新の治療法を勉強しています。
-患者様とどのような関係を構築したいと思っていますか
患者様にご満足いただける治療を行うには、何よりも「この歯医者さんなら安心だ」という信頼関係の構築が大切だと思っています。そのために、当院では患者様のお話をまずじっくりと伺い、心を通わせることを治療のスタートと考えています。また、治療に際しては、どんな治療をするのか、なぜ必要なのかをしっかりと説明させていただき、ご納得いただいた上で治療を行います。私自身と患者様、スタッフ、そしてスタッフと患者様との間に「ありがとう」が飛び交い笑顔が溢れてきたらいいなと思います。あとは、歯医者さんに不安を抱えている方の原因の一つでもある、「どんなことをされるかわからないから怖い」ということがないように、カウンセリングの時間を大切にしています。治療の内容はもちろん、選択肢を多く用意できるよう、常に最新の治療法を勉強しています。
-スタッフさんにはどのようなことを念頭に治療されていますか
医院のスタッフには、患者様と歯科医師をつなぐ「橋渡し」としての役割があると考えています。実際、「先生には聞きづらいことでも、スタッフの人には気軽に聞ける」という患者様もいらっしゃることでしょう。また、患者様が口に出せない不安や不満を敏感にキャッチするのも、いちばん患者様と接する機会が多い歯科衛生士や助手の仕事だと考えています。それが治療に反映され、ひいては患者様の満足につながります。当院では、若手からベテランまで、幅広い世代のスタッフが在籍しています。気軽な相談相手として、安心して話しかけてください。
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些細な事でも構いませんので、まずはご相談ください